Вы тратите деньги на рекламу, а потом теряете 80% людей, которые уже почти купили
Знакомая ситуация?
Вы запустили рекламу. Человек кликнул, зашёл на сайт, посмотрел каталог… и ушёл. Или подписался на группу — и забыл. Или даже написал менеджеру, спросил цену, сказал «подумаю» — и пропал.
И с ним больше никто не работает. Он просто исчезает.
А ведь вы уже заплатили за этого человека. Рекламный бюджет потрачен, менеджер потратил время. Человек знает вашу компанию, интересовался вашим продуктом — но до покупки не дошёл.
И таких — до 80%.
Они не ушли к конкурентам. Они просто отвлеклись, забыли, решили «позже». Но «позже» никто не напомнил.
Мы это исправили для фабрики спортивной одежды
«Напролом» шьёт спортивную форму на заказ — футбольную, хоккейную, боксёрскую, корпоративный мерч. Собственное производство во Владимире, 44 мастера, форма готова за 7 дней.
У них всё было настроено: реклама ВК, AI-агент, который сам находит тренеров и руководителей команд, сообщество с 10 000+ подписчиками, CRM. Клиенты приходили. Но потом…
Менеджер пообщался — человек не заказал — и всё. Никто к нему не возвращается.
Человек зашёл на сайт из рекламы — посмотрел каталог — ушёл. VK-пиксель собирает данные, но никто их не использует.
10 000 подписчиков в группе. Подписались и сидят. Никакого прогрева.
В CRM десятки контактов людей, которые спрашивали цену, просили расчёт — но так и не заказали.
Всё это — тёплая аудитория. Самая дешёвая и конверсионная. И она просто утекала.
Что мы сделали: замкнули воронку
Идея простая: ни один человек, который хоть раз проявил интерес, не должен уходить навсегда.
Мы построили систему из трёх каналов, которые работают параллельно:
1. Ретаргетинг ВКонтакте
Берём VK ID людей, которые общались с AI-агентом, но не купили. Разбиваем по видам спорта — футболисты отдельно, хоккеисты отдельно, боксёры отдельно. Загружаем в рекламный кабинет ВК.
Плюс VK-пиксель на сайте: все, кто зашёл и провёл больше 15 секунд — автоматически попадают в аудиторию ретаргетинга.
Плюс Look-alike: ВК находит людей, похожих на тех, кто уже покупал.
Человек листает ленту ВК — и видит не «КУПИ ФОРМУ!!!», а кейс: «Как мы одели ФК за 7 дней» с фотографиями. Или полезный гайд: «5 ошибок при заказе командной формы». Нативно. Без давления.
2. Ретаргетинг в Яндекс Директе
Из CRM выгружаем телефоны и email тех, кто обращался, но не заказал. Загружаем в Яндекс Аудитории. Яндекс находит этих людей — и показывает им рекламу на сайтах-партнёрах (РСЯ).
Плюс Яндекс Метрика фиксирует посетителей сайта — на них тоже ретаргетинг.
Плюс Look-alike: Яндекс подбирает похожую аудиторию по портрету покупателя.
Итог: человек видит напоминание и в ВК, и на сайтах Яндекса. Двойное покрытие.
3. AI-агент прогрева (наша разработка)
Это отдельный модуль АТОМ. Бот, который через 30 дней после «потери» пишет человеку в ЛС ВКонтакте. Не шаблонное «Здравствуйте, вы интересовались нашей продукцией», а персональное сообщение:
- «Привет! Мы общались по поводу формы для вашей команды. Как в итоге решили вопрос с экипировкой?»
- Или: «Сделали комплект для команды из вашего города — вот как получилось. Если актуально — могу узнать условия.»
- Или перед сезоном: «Новый сезон на носу, все команды обновляют форму. Помню, вы интересовались — успеете заказать?»
Максимум 3 касания без ответа — потом система останавливается. Никакого спама. Каждое сообщение уникальное — AI генерирует заново.
Почему это работает: сегментация
Тренер футбольной команды и директор боксёрского клуба — это разные люди с разными потребностями. Показывать им одинаковую рекламу — деньги на ветер.
Мы автоматически разбиваем всю базу по видам спорта: футбол, хоккей, бокс, баскетбол, волейбол, бег, фитнес, корпоративные заказы, детские лагеря. AI анализирует профиль ВК, контекст диалога, данные из CRM — и определяет сегмент.
- Хоккей — крупный план сублимации на джерси, видео из раздевалки
- Бокс — амбассадоры: Мурат Гассиев, Рахим Чахкиев в форме Напролом
- Детские лагеря — «Форма для лагеря: Team Building экипировка за 7 дней» (сезон май-июнь)
- Корпоративный — «150 брендированных футболок за 5 дней»
Сезонный календарь: правильное сообщение в правильное время
Спорт — это сезонность. Мы привязываем креативы к календарю:
🏖️ Август-сентябрь: «Новый сезон — новая форма. Успейте до старта»
🍁 Октябрь-декабрь: «Готовы к турниру? Форма с вашим лого за 7 дней»
❄️ Декабрь: «Лучший подарок для команды — именной мерч»
🌹 Май-июнь: «Сезон детских лагерей — брендированная спортивная форма»
🏝️ Июнь-июль: «Планируете сборы? Закажите экипировку заранее»
Креативы меняются каждые 7-14 дней, чтобы не было баннерной слепоты.
Что это даёт в цифрах
- Стоимость заявки через ретаргетинг: в 3-5 раз дешевле холодного трафика
- Конверсия: в 2-3 раза выше, потому что люди уже знают компанию
- CTR сегментированных креативов: в 2 раза выше универсальных
Как это устроено технически (для тех, кому интересно)
- Telegram-бот управления — запуск, остановка, статус, логи. Всё в одном месте.
- Google Sheets — единая база всех лидов, все взаимодействия, метрики в реальном времени.
- Автоматический экспорт аудиторий — CSV-файлы готовые к загрузке в рекламные кабинеты, обновляются еженедельно.
- AI на базе нейросетей последнего поколения — генерация персонализированных сообщений, анализ профилей, определение сегментов.
Для кого это подходит
- Реклама, которая приводит людей, но они не покупают с первого раза
- CRM с контактами тех, кто «подумал» и пропал
- Сообщество ВК, где подписчики просто сидят
- Товар или услуга, где решение о покупке принимается не сразу
Хотите узнать, сколько тёплых лидов теряете вы?
Мы сделаем бесплатный аудит вашей воронки — покажем, где утекают деньги и как это закрыть.
*АТОМ — Алгоритмические Технологии Оптимизации Маркетинга*
*Ваш самый надёжный игрок*
